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Just Focus - Série 10 - Olivier Duha - Webhelp (Concentrix)

Publié le 11 juillet 2024

Mise à jour le 17 juillet 2024

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By Aurore Perrin, Directrice marketing associée de Sapians, je prône une approche simple, transparente et pédagogique de l’investissement financier. Dans cette même démarche, je rédige la chronique "Ma minute finance" pour elle.fr.

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Olivier Duha, co-fondateur de Webhelp est une véritable success story de l'entrepreneuriat français ! En quelques années, lui et son équipe ont transformé une simple idée en une licorne internationale désormais connue sous le nom de Concentrix.  Leader mondial de la relation client et coté en Bourse depuis peu.

Désormais vice-président du board, Olivier Duha est surtout un leader qui a su rester agile, innovant et fidèle à ses valeurs dans un monde en constante évolution. Découvrez son parcours incroyable, depuis ses débuts dans le conseil jusqu'à la création et l'ascension fulgurante de son entreprise.

EXTRAIT : "Je me suis retrouvé le lundi matin avec une dette de 5 millions de dollars avec pas grand-chose d'autre à offrir à part les quelques slides que j'avais réussi à gratter pour commencer la levée de fonds et en fait cette époque était absolument incroyable puisque on a vraiment levé 5 millions de dollars en 15 jours."

Episode 1 :  L'ascension d'une Licorne Française : de WebHelp à Concentrix

Dans cet épisode, vous saurez tout sur :

  • comment Olivier a réussi à lever 5 millions de dollars en 15 jours pour lancer WebHelp avec seulement quelques slides et une idée audacieuse

  • les défis que Webhelp a rencontré et les pivots stratégiques qu'ils ont initié pour passer d'un modèle B2C désavantageux à un modèle B2B  rentable

  •  les secrets de leur croissance exponentielle avec 29 acquisitions judicieuses et 5 LBO

  • la fusion avec Concentrix qui les a propulsés au rang de leader mondial de la relation client 

  • leur introduction en bourse et la manière dont Olivier gère les contraintes qu'elle implique


Bonne écoute !

Si cet épisode vous a plu, et que vous pensez qu'il faudrait qu'un maximum de monde l'écoute aussi, je vous explique juste ici comment faire !

 

Episode 2 :  Réussir son cash-out après 5 LBO :  l'approche "Think Human" d'Olivier Duha

Avant de devenir la société cotée Concentrix, Webhelp, co-fondée par Olivier Duha, a vécu 5 LBO (Leveraged-buy-out) successifs ! Un LBO est une opération financière charnière souvent synonyme de cash-out pour les fondateurs et donc d'investissement...

Pour aborder le volet financier et patrimonial de son parcours, nous recevons Ariane Darmont, co-fondatrice du family-office digital Sapians. Dans cet épisode, nous verrons précisément : 

  • les premières actions qu'Olivier a entrepris après son cash out et son parcours de business angel

  • son analyse de la culture d'entreprise comme critère pour faire ses choix : aussi bien les fonds qui ont contribué de développement de Webhelp que les société dans lesquelles il a investi

  • son regard sur l'offre gestion de patrimoine à la destination des entrepreneurs.

 

Bonne écoute !

 

 

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